1. Vertragsgestaltung
1.1. Der Abschluss von Verträgen zwischen dem Teilnehmer und dem Anbieter über
die beiderseitig zu erbringenden Leistungen sowie Änderungen und/oder
Ergänzungen hierzu bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden haben keine
Gültigkeit.
1.2. Diese AGB haben Vorrang vor entgegenstehenden AGB des Auftraggebers,
sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.3. Angebote von Me&You Communication FZCO sind freibleibend und
unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Leistungen
2.1. Die Dienstleistungen werden durch die im Vertrag genannten Coaches oder
Trainer erbracht. Der Anbieter behält sich vor, in Ausnahmefällen geeignete
Ersatzpersonen einzusetzen.
2.2. Umfang, Form, Thematik und Ziel der Leistungen ergeben sich aus den
jeweiligen Kursbeschreibungen, Angeboten oder Ausschreibungen. Änderungen sind
zulässig, sofern das Leistungsziel nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
2.3. Der Teilnehmer erkennt das Urheberrecht an allen erstellten Inhalten an (z. B.
Unterlagen, Konzepte). Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Öffentlichmachung ist
nur mit schriftlicher Zustimmung gestattet.
2.4. Der Anbieter verpflichtet sich zur Vertraulichkeit aller Informationen, die im
Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.
2.5. Die Auswahl von Tools, Medienproduzenten, Software-Dienstleistern und
Partnern obliegt dem Anbieter.
2.6. Der Anbieter darf identische oder ähnliche Leistungen auch Mitbewerbern
anbieten.
2.7. Bei Ausfall durch höhere Gewalt, Krankheit oder vergleichbare Gründe kann ein
Ersatztermin oder Ersatz-Coach gestellt werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Schadensersatz ist ausgeschlossen.
2.8. Coaching-Dienstleistungen können vor Ort oder online (z. B. über Zoom o.ä.)
stattfinden. Der Teilnehmer ist für Technik und Internetverbindung selbst
verantwortlich.
2.9. Inhalte und Ergebnisse sind vertraulich. Eine Aufzeichnung bedarf schriftlicher
Zustimmung.

3. Zahlung & Buchung
3.1. Der gesamte Rechnungsbetrag ist 14 Tage vor Leistungsbeginn ohne Abzug
fällig.
3.2. Ist der Betrag am Veranstaltungstag nicht beglichen, besteht kein Anspruch auf
Teilnahme.
3.3. Buchungen sind verbindlich und personengebunden. Umbuchung nur mit
schriftlicher Zustimmung.
3.4. Stornierungen sind bis 8 Wochen vor Beginn gegen 30% Stornogebühr möglich.
Danach ist der volle Preis fällig.
3.5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Verzugszinsen: 9
Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

4. Haftung
4.1. Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
4.2. Keine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, außer bei Vorsatz/grober
Fahrlässigkeit.
4.3. Keine Haftung für Schäden, die durch Teilnehmer verursacht werden.
4.4. Teilnehmer haben sich an Sicherheitsvorgaben zu halten.
4.5. Keine Haftung für technische Probleme bei Online-Coachings.

5. Datenschutz
5.1. Erhobene personenbezogene Daten dienen nur der Abwicklung und
Organisation.
5.2. Teilnehmer können Auskunft, Löschung oder Berichtigung verlangen.
5.3. Es gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien der genutzten Plattformen (z. B.
Zoom, Memberspot, Zapier, Typeform).

6. Schlussbestimmungen
6.1. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
6.2. Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, soweit gesetzlich zulässig.
6.3. Gerichtsstand ist, sofern zulässig, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.
Stand: 08.09.2025

Verantwortlicher

Name/Fa.: Me&You Communication FZCO
Adresse: Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Lizenznummer: 63495
E-Mail-Adresse: management@meandyou.de

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos)
• Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
• Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
• Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO)

Es werden grundsätzlich keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet, außer diese werden durch die Nutzer der Verarbeitung zugeführt, z.B. in Onlineformularen eingegeben.

Kategorien der von der Verarbeitung betroffenen Personen

• Kunden / Interessenten / Kooperationspartner
• Besucher und Nutzer des Onlineangebotes

(Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“.)

Zweck der Verarbeitung

• Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Funktionen
• Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
• Marketing, Werbung und Marktforschung
• Sicherheitsmaßnahmen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird fortlaufend an gesetzliche Vorgaben sowie unsere technischen und organisatorischen Prozesse angepasst. Bitte prüfen Sie regelmäßig den aktuellen Stand.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen gem. Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus. Dazu gehört u.a. die verschlüsselte Übertragung von Daten (SSL) sowie Zugriffsbeschränkungen.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Datenweitergaben erfolgen nur gemäß gesetzlicher Erlaubnis, z.B. an Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Wise), Automatisierungsdienste (z. B. Zapier, Memberspot, Typeform), oder mit Ihrer Einwilligung.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Datenverarbeitungen außerhalb der EU (z. B. bei Nutzung von Zapier, Mailchimp, Google, Meta, LinkedIn) erfolgen nur bei Vorliegen geeigneter Garantien gem. Art. 44 ff. DSGVO (z.B. EU-Standardvertragsklauseln, Privacy Shield).Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Reichweitenmessung

Wir setzen Cookies ein (u.a. über Ablefy, Google, Facebook), um Funktionen der Website
bereitzustellen, Reichweitenmessung vorzunehmen und Inhalte zu personalisieren. Ihre Einwilligung wird über unser Cookie-Banner abgefragt. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

Newsletter & Kommunikation

Der Versand von Newslettern erfolgt über CleverReach, ggf. Mailchimp. Es wird ein Double- Opt-In Verfahren angewendet. Erfolgsmessung (z. B. Öffnungsraten) erfolgt pseudonymisiert.

Automatisierungen über Drittanbieter

Wir nutzen zur Prozessoptimierung automatisierte Workflows u.a. über:

• Zapier: zur Verknüpfung von Tools wie Memberspot, Typeform, E-Mail- Versanddiensten.
• Memberspot: für Kursplattform, Mitgliederverwaltung, Loginbereich.
• Typeform: zur Erhebung strukturierter Daten (Bewerbungsformulare, Feedback, etc.)

Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per Formular, WhatsApp, Superchat, E-Mail) verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Social Media & Drittanbieter-Plugins

Wir unterhalten Profile bei Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube u.a. Die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformbetreiber sind zu beachten.

Hosting & Infrastruktur

Unser Onlineangebot wird über europäische Hostinganbieter betrieben. Technische Daten wie IP-Adresse, Zugriffszeiten und Browsertyp werden gespeichert (Serverlogfiles) zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Löschung von Daten

Daten werden gem. Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind. Aufbewahrungsfristen aus steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben werden eingehalten (6-10 Jahre).

Stand dieser Datenschutzerklärung: 08.09.2025